매년 상반기, 하반기 두 차례 훈련예정
홍성군은 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상상황에 대비해 홍성경찰서와 합동으로 모의훈련을 실시했다.<사진>
이번 모의훈련은 폭언‧폭행 등 위험에 노출될 수 있는 공무원을 보호하고 비상상황 발생 시 신속하고 적절한 대응능력을 갖추기 위해 마련됐다.
특히 행정안전부 ‘공직자 민원응대 매뉴얼’에 따라 모의상황을 실제 상황과 같이 조성해 훈련효과를 극대화 시켰다.
군 관계자는 “매년 상‧하반기, 두 차례에 걸친 모의훈련으로 민원실 내 안전한 근무환경을 조성하고 주민들이 더욱 안전하게 민원실을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
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