앞으로 충남도 지방세에 관한 궁금증은 전화 한 통으로 시원 하게 해결할 수 있게 된다. 도는 28일 지방세 민원의 신속한 처리를 위해 상담 전화번호를 1577-5700으로 통일하는 ‘원 콜(One Call)’ 서비스를 내달 1일부터 실시한다고 밝혔다.
'원 콜' 서비스는 민원인이 전화를 걸면 ARS를 거치지 않고 곧바로 도 세무부서 지방세 상담자와 통화할 수 있는 것으로, 민원 해결 시간을 크게 단축시킬 것으로 보인다.
이 서비스는 도만 우선적으로 실시되며, 각 시·군·구는 관련 기능 보강을 거쳐 단계적으로 시행된다.