홍성경찰서(서장 홍명곤)가 충남 도내 경찰서별 상반기 교통사고조사 만족도 부분에서 1위를 차지했다. 교통사고조사 만족도 평가는 교통사고 발생 후 교통사고 조사계를 방문하는 모든 민원인이 조사관의 공정성, 신속성, 태도 등 5개 항목을 직접 평가하는 것이다. 교통사고조사 만족도는 만족도 40점, 참여율 40점을 합한 총 80점 만점으로 이뤄져있는데 홍성경찰서는 도내 평균 61.44점보다 14.14점 높은 75.58점으로 평가됐다. 홍성경찰서는 교통사고 피해자 등 민원인 방문 시 사고조사계장이 직접 조사 전 상담을 통해 민원인들의 의중을 파악하고 불안감을 해소하고 있다.