예산교육청(교육장 오춘근)은 18일 교육청 제2회의실에서 오후 4시 30분부터 고객우선·고객행복·고객감동을 위한 365일 '열린민원실 T/F(들무새)협의회'를 실시한다.
 열린민원실 T/F(들무새)팀은 학교관계자 9명과, 교육청 민원관계자 11명으로 구성되어 운영되며 2007년도의 열린민원실 운영상의 문제점을 개선·보안하여 한층 업그레이드된 고객중심의 맞춤형서비스 질을 제고하고자 열린민원실 운영 지원활동을 할 계획이다.
 이번 T/F팀에서의 중점사항은 「마음사랑」교육상담센터 기능을 더욱 활성화하는 방안 및 폐교 학교가 많다보니 학적부 정정 사항에 대한 원거리 거주 민원인들의 편의 제공을 위해 T/F팀에서 민원인을 기다리지 않고 직접 찾아가는 왕진 민원서비스를 확대 실시 등을 중점 보완했다.
이번 열린민원실 T/F팀은 작년에 이어 올해에도 민원실 운영에 많은 지식과 정보공유로 단위학교의 민원처리 및 업무공유로 고객감동에 밑거름이 되고 있다.
한편 남상현 관리과장은 "고객중심의 맞춤형 고품질 서비스를 제공하여 행복한 예산교육의 장이 되도록 노력하고 민원평가에서도 2007년처럼 교육사랑 열린민원실 우수기관으로 선정되도록 최선을 다하겠다"는 의지를 밝혔다.