홍성교육지원청, 전화친절도 향상평가
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홍성교육지원청, 전화친절도 향상평가
  • 서용덕 기자
  • 승인 2014.07.14 12:04
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전화친철 우수직원

홍성교육지원청(교육장 조인복)은 지난 2일 전 직원을 대상으로한 2014년도 전화친절도 향상 1차 평가에서 학부모지원팀(장학사 박향미 외 3명)이 99.63점으로 우수부서로 선정됐으며, 이관용 주무관과, 최민기 주무관이 우수직원으로 선정했다고 밝혔다.

이번 평가는 관내 학부모 청렴지킴이의 협조를 받아 비밀리에 진행됐으며, 전화수신의 신속성, 인사 여부, 응대의 적극성, 표현의 정중성 등 4개 분야 7개 항목에 대해 평가했다. 교육지원청은 평가 우수부서 및 직원에게 소정의 상품을 전달했으며, 친절 생활화를 위해 미흡한 항목에 대한 추가적인 교육 및 2차, 3차 평가를 실시할 방침이다. 조인복 교육장은 “교육가족의 의견에 공감하고 경청하는 자세를 갖춰 청렴하고 친절한 홍성교육지원청이 될 수 있게 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.


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