홍성군(군수 김석환)의 자원봉사 군민행복 민원상담실 운영이 군민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.<사진>

군이 실시하는 군민 행복 민원상담실은 퇴직공무원의 노하우를 살려 군민에게 다양한 민원 편의서비스를 제공한다. 지난달부터 운영하는 자원봉사 군민행복 민원상담실에서는 종합민원실에 방문하는 장애인, 임산부, 노약자 등 취약계층에게 고객 맞춤형 민원서비스를 제공하고 있다.

일반민원·다수인관련 민원 상담, 무인민원발급기 민원 지원, 다문화가정 생활민원, 홍성군 관광지 안내, 민원제도 개선 여론 청취 후 주민불편사항 관련부서에 건의하는 등 군민이 체감할 수 있는 자원봉사를 실시하고 있다.
 

이선영 기자 다른기사 보기