사회적 약자 맞춤 민원서비스 실시
홍성군은 민원담당 공무원 40명을 대상으로 윤자경 수어통역사를 초빙해 지난 16일 수어(수화언어) 교육을 실시했다.<사진>
이번 수어교육은 민원실을 방문하는 청각·언어 장애인들의 원활한 의사소통과 정보습득·권익증진에 기여하기 위해 마련됐으며, 오는 28일 1회 더 진행한다.
이날 교육에서는 기본적인 인사 방법과 민원응대 시 필요한 민원응대 수어 등으로 진행됐으며, 이번 교육으로 청각장애인에 대한 이해도가 향상돼 민원서비스의 질 또한 향상될 것으로 기대한다.
조종수 군 민원지적과장은 “따뜻한 동행 행복한 홍성을 실천하기 위해 사회적 약자와 소외계층을 위한 민원행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편 홍성군은 “홍성군 수화통역센터(센터장 김기현)”와 연계해 수어(수화언어) 통역 서비스를 제공함으로써 청각·언어 장애인들의 민원지적과 내방 시 수어통역사 출장 방문·영상통화 연결을 안내하고 있다.
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